Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Amor en Páginas es una unidad de Tracción Digital, con operación en Argentina.

Para consultas relacionadas con privacidad podés escribir a contacto@amorenpaginas.com.ar.

2. Información que podemos recibir

3. Para qué usamos la información

• Responder consultas y orientar sobre el formato o experiencia más adecuada.
• Registrar y organizar oportunidades comerciales y seguimientos.
• Preparar propuestas, coordinar materiales y producir la experiencia contratada.
• Enviar información, archivos, revisiones y entregas relacionadas con el proyecto.
• Prevenir envíos abusivos o automatizados y mantener la seguridad operativa.
• Medir de forma razonable el origen y funcionamiento de nuestros canales de captación.
• Cumplir obligaciones legales o responder a requerimientos legítimos cuando corresponda.

4. Herramientas y proveedores

Para operar AEP utilizamos servicios de terceros que pueden intervenir en distintas etapas, como alojamiento web, automatización, mensajería, correo, almacenamiento y organización interna. Entre las herramientas que forman parte de la operación actual se encuentran Cloudflare, Make, ManyChat, WhatsApp/Meta, Google Workspace y Google Sheets, además de servicios de correo y almacenamiento utilizados por Tracción Digital.

Estos proveedores tratan la información de acuerdo con sus propias condiciones y políticas. Procuramos compartir con cada servicio únicamente lo necesario para la función que cumple.

5. Formulario y continuidad por WhatsApp

Cuando completás el formulario de contacto de AEP, los datos ingresados se registran en nuestros sistemas operativos y luego se abre WhatsApp para continuar la conversación. El formulario también puede conservar información de origen de campaña y sesión para identificar correctamente la consulta y evitar duplicaciones.

6. Almacenamiento del navegador

El sitio puede utilizar almacenamiento de sesión o tecnologías equivalentes para conservar datos técnicos necesarios durante la visita, por ejemplo un identificador de sesión y parámetros de procedencia. No utilizamos esa información para vender perfiles personales a terceros.

7. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para atender la consulta, ejecutar el proyecto, dar continuidad comercial u operativa y cumplir obligaciones aplicables. Los materiales de un proyecto pueden mantenerse durante una ventana operativa posterior a la entrega cuando sea necesario para soporte, correcciones o resguardo, salvo que se acuerde otra condición.

8. Materiales que incluyen a otras personas

Muchos proyectos de AEP incluyen fotos, nombres o historias de terceros. El cliente que los aporta declara contar con una base legítima o autorización suficiente para utilizarlos en la experiencia encargada. Si el material involucra a menores, corresponde actuar con especial cuidado y contar con autorización de sus responsables cuando resulte necesaria.

9. Tus derechos

Podés solicitar información sobre los datos que conservamos, pedir su actualización o eliminación cuando corresponda, o plantear cualquier duda sobre su uso. Algunas obligaciones legales u operativas pueden requerir conservar determinada información durante un período adicional.

Para ejercer estos derechos, escribinos a contacto@amorenpaginas.com.ar.

10. Transferencias y servicios internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar o alojar información fuera de Argentina. Cuando utilizamos esos servicios lo hacemos como parte de la infraestructura necesaria para prestar el servicio, bajo las condiciones de los proveedores correspondientes.

11. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para reducir riesgos y limitar accesos innecesarios. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Podés conocer nuestros criterios generales en la Política de seguridad.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros procesos, herramientas o requisitos aplicables. La fecha de la versión vigente se publica al comienzo de esta página.